Famille

UDAF - SERVICE D'INFORMATION ET DE SOUTIEN AUX TUTEURS FAMILIAUX

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Vos demandes sont traitées, en priorité, par échange téléphonique sur les plages téléphoniques suivantes : le lundi de 13h30 à 15h, le mercredi de 13h30 à 15h et le jeudi de 13h30 à 15h. Ou par e-mail : istf@udaf15.fr

Le service ISTF de l’UDAF du CANTAL apporte une information et un soutien des familles en amont et pendant la mesure et ceci afin d’éclairer, de rassurer, et aussi d’inciter à l’exercice avec la possibilité d’un recours permanent en matière notamment :

- d’information et d’aide technique : information juridique générale, documents utilisables pour la gestion concrète de la mesure ;

- d’orientation : à qui s’adresser pour les démarches administratives ou l’accès aux droits ;

- d’écoute et de réconfort : besoin d’exprimer leurs difficultés relationnelles avec le parent protégé, de les extérioriser pour tenter de trouver des solutions aux problèmes qu’ils rencontrent.

Ce service est à destination de :

- Toute personne susceptible de solliciter une mesure pour elle-même ou pour un tiers ;

- Toute personne qui peut être, ou qui est désignée curatrice ou tutrice ;

- Tout professionnel ou bénévole en lien direct avec des personnes protégées ou à protéger (un directeur de maison de retraite, une assistante sociale, des associations familiales ou caritatives…).

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