Partager sur Facebook
Partager sur Twitter
Partager par email
Partager par
SMS
S'inscrire aux newsletter
Vos coordonnées
les Actualités de votre ville
Vos sorties
Nos Bons plans
Une question avant de terminer
Seriez-vous intéressé pour recevoir ces notifications par SMS ?
Justice
CONCILIATEUR DE LA CAISSE D’ASSURANCE MALADIE
Soyez le premier à évaluer cet établissement !
Tapez «19» (prix appel local)
Le rôle de la fonction conciliation est de garantir aux assurés, aux employeurs et aux professionnels de santé un nouvel examen de leurs réclamations visant à rétablir le lien entre l’usager et l’Institution ainsi qu’à prendre en charge l’analyse de situations sensibles.
Vous pouvez contacter le médiateur si vous vous trouvez dans l’un des cas suivants :
- Vous estimez être victime d’un refus de soins discriminatoire et êtes bénéficiaire de la C2S ou de l’AME
- Vous estimez être victime d’un refus de soins discriminatoire par un professionnel de santé qui ne relève pas d’un ordre professionnel (opticien, audioprothésiste…)
- Vous avez deposé une reclamation auprès de l’Assurance maladie et cette reclamation n’a pas abouti
Pour saisir le conciliateur vous pouvez lui adresser un courrier ou un courriel, depuis votre compte ameli, expliquant votre situation en précisant vos coordonnées (numéro d’immatriculation, numéro de téléphone et adresse mail).