Justice

MEDIATEUR DE LA CPAM DE LA DORDOGNE

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Soyez le premier à évaluer cet établissement !

Qui peut le saisir ?

Les assurés, les professionnels de santé et les employeurs affiliés à la Cpam de la Dordogne et aux sections locales mutualistes.

Comment agit le médiateur ?

Ni juge, ni arbitre, le médiateur travaille en toute indépendance.

- il vérifie que votre demande est recevable et qu'elle relève effectivement de sa compétence.
- il règle au cas par cas les demandes qui lui sont soumises et vous offre un traitement personnalisé dans un délai maximum de 3 semaines.

Comment le contacter ?

- par courrier : Madame le Médiateur - CPAM de la Dordogne - 24010 Périgueux Cedex
- par courrier électronique : mediation.cpam-perigueux@assurance-maladie.fr 

En adressant :

- un courrier expliquant vos difficultés, la copie des courriers échangés avec les services de la CPAM, les coordonnées : adresse, numéro de téléphone, le numéro de sécurité sociale pour les assurés et, éventuellement, adresse électronique.

Pour tout renseignement complémentaire : Tél. 36 46 (service 0.06 € / min + prix appel)

Votre caisse d’Assurance Maladie peut aussi prévoir un accueil téléphonique ou sur rendez-vous. Renseignez-vous auprès d’elle.